mercoledì 06 luglio 2022 - 11:25:26 sera

Il Ministero della Salute e della Prevenzione vince due categorie ai Premi di Esperienza dei Clienti del Golfo 2022


DUBAI, 29 aprile 2022 (WAM) - Il Ministero della Salute e della Prevenzione (MoHAP) ha annunciato di essere stato premiato nelle categorie di trasformazione digitale e leader CX dell'anno ai Premi di Esperienza dei Clienti del Golfo (GCXA) 2022, che si sono svolti a Dubai, in riconoscimento degli sforzi scrupolosi del ministero per attuare la sua strategia, che si concentra sulla sostenibilità del suo rapporto con i clienti attraverso esperienze eccezionali e ricche che migliorano le prestazioni del suo sistema di servizi.

Dimostra inoltre l'impegno del ministero nel fornire soluzioni avanzate per i suoi servizi che siano in linea con le migliori pratiche, nonché nell'ottimizzare le competenze del suo personale per soddisfare in modo efficiente le esigenze dei suoi clienti attraverso piani e programmi innovativi che migliorino l'accesso ai migliori servizi.

Samir Al-Khoury, Direttore del Dipartimento di Tecnologia dell'Informazione, ha vinto il premio nella categoria Trasformazione Digitale, mentre Maryam Khalifa Almuhairi, Capo del Dipartimento di Qualità presso il Dipartimento di Tecnologia dell'Informazione, ha ricevuto il premio nella categoria CX Leader of the Year.

Questo riconoscimento riflette chiaramente la volontà del ministero di fornire soluzioni sofisticate in linea con le migliori pratiche internazionali, mantenendo aggiornate le competenze del suo personale al fine di soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti e garantire la loro soddisfazione attraverso lo sviluppo di nuovi piani e programmi che migliorino l'accesso ai migliori servizi.

In seguito alla sua accettazione del premio, Samir Al-Khoury, direttore del dipartimento IT, ha affermato che MoHAP adotta soluzioni tecnologiche moderne per rendere la comunicazione con i clienti notevolmente più semplice.

I Premi di Esperienza dei Clienti del Golfo cercano di riconoscere le istituzioni e le aziende leader che offrono esprienze di clienti eccezionali.

Tradotto da: Hussein Abuel Ela.

http://wam.ae/en/details/1395303043516

WAM/Italian