ശനിയാഴ്ച 25 ജൂൺ 2022 - 2:09:52 am

ഗൾഫ് കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ് അവാർഡ് 2022-ൽ ആരോഗ്യ-പ്രതിരോധ മന്ത്രാലയം രണ്ട് വിഭാഗങ്ങൾ നേടി


ദുബായ്,2022 ഏപ്രിൽ 29, (WAM)--ദുബായിൽ നടന്ന ഗൾഫ് കസ്റ്റമർ എക്‌സ്പീരിയൻസ് അവാർഡ് (GCXA) 2022-ൽ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ കഠിന പ്രയത്‌നങ്ങൾക്കുള്ള അംഗീകാരമായി ഡിജിറ്റൽ ട്രാൻസ്‌ഫോർമേഷൻ, സിഎക്‌സ് ലീഡർ ഓഫ് ദി ഇയർ എന്നീ വിഭാഗങ്ങളിൽ അവാർഡ് ലഭിച്ചതായി ആരോഗ്യ-പ്രതിരോധ മന്ത്രാലയം (MoHAP) അറിയിച്ചു. അതിന്റെ സേവന സംവിധാനത്തിന്റെ പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന മികച്ചതും സമ്പന്നവുമായ അനുഭവങ്ങളിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ബന്ധത്തിന്റെ സുസ്ഥിരതയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന അതിന്റെ തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കാൻ.

മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായ സേവനങ്ങൾക്ക് വിപുലമായ പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുന്നതിലും മികച്ച സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന നൂതന പദ്ധതികളിലൂടെയും പ്രോഗ്രാമുകളിലൂടെയും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമായി നിറവേറ്റുന്നതിനായി ജീവനക്കാരുടെ കഴിവുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള മന്ത്രാലയത്തിന്റെ പ്രതിബദ്ധതയും ഇത് പ്രകടമാക്കുന്നു.

ഡിജിറ്റൽ ട്രാൻസ്ഫോർമേഷൻ വിഭാഗത്തിൽ ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്‌നോളജി വകുപ്പ് ഡയറക്ടർ സമീർ അൽ ഖൗരിയും സിഎക്‌സ് ലീഡർ ഓഫ് ദ ഇയർ വിഭാഗത്തിൽ ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്‌നോളജി ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ക്വാളിറ്റി വിഭാഗം മേധാവി മറിയം ഖലീഫ അൽമുഹൈരിയും അവാർഡ് കരസ്ഥമാക്കി.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങളും പ്രതീക്ഷകളും നിറവേറ്റുന്നതിനും പുതിയ പ്ലാനുകളും പ്രോഗ്രാമുകളും വികസിപ്പിച്ച് അവരുടെ സംതൃപ്തി ഉറപ്പാക്കാനും ജീവനക്കാരുടെ കഴിവുകൾ കാലികമാക്കി നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് അന്താരാഷ്ട്ര മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി അത്യാധുനിക പരിഹാരങ്ങൾ നൽകാനുള്ള മന്ത്രാലയത്തിന്റെ താൽപ്പര്യത്തെ ഈ അംഗീകാരം വ്യക്തമായി പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു. മികച്ച സേവനങ്ങൾ.

"ഇത്തരം അവാർഡുകൾ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ശ്രദ്ധേയമായ അംഗീകാരങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ ഒരു പ്രധാന കൂട്ടിച്ചേർക്കലാണ്. ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിലും ഞങ്ങളുടെ മികവിനുള്ള പ്രാദേശിക അംഗീകാരം കൂടിയാണിത്," സപ്പോർട്ട് സർവീസസ് സെക്ടറിന്റെ അസിസ്റ്റന്റ് അണ്ടർസെക്രട്ടറി അഹമ്മദ് അലി അൽ ദഷ്തി പറഞ്ഞു. "ഈ വർഷം കൂടുതൽ സുപ്രധാന നേട്ടങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു."

"ഇത്തരമൊരു അഭിമാനകരമായ ഇവന്റിൽ ഈ അവാർഡുകൾ നേടുന്നത് ഞങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾ ഇരട്ടിയാക്കാനും ഞങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്, ഡിജിറ്റൽ ട്രാൻസ്ഫോർമേഷൻ പ്ലാനുകളും പ്രോഗ്രാമുകളും മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉത്തേജകമല്ലാതെ മറ്റൊന്നുമല്ല," അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

അദ്ദേഹത്തിന്റെ അവാർഡ് സ്വീകാര്യതയെത്തുടർന്ന്, ഐടി ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ഡയറക്ടർ സമീർ അൽ-ഖൗറി പറഞ്ഞു, ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം വളരെ ലളിതവും എളുപ്പവുമാക്കുന്നതിന് ആധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ MoHAP സ്വീകരിക്കുന്നു.

അദ്ദേഹം തുടർന്നു, "ഈ വർഷം രണ്ട് അവാർഡുകൾ ലഭിച്ചതിൽ ഞങ്ങൾക്ക് അഭിമാനമുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള അനുഭവം നൽകുന്നത് ഞങ്ങളുടെ കോർപ്പറേറ്റ് സേവന മോഡലുകളിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു പ്രാഥമിക പ്രചോദനവും സമീപനവുമാണ്. അസാധാരണമായ സേവനങ്ങൾ നൽകാനുള്ള മന്ത്രാലയത്തിന്റെ അർപ്പണബോധത്തിന്റെ തെളിവാണ് ഈ ബഹുമതി. മികച്ച അംഗീകൃത മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുക.

ഗൾഫ് കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ് അവാർഡുകൾ മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ നൽകുന്ന പ്രമുഖ സ്ഥാപനങ്ങളെയും ബിസിനസുകളെയും അംഗീകരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.

WAM/Sreejith Kalarikkal http://wam.ae/en/details/1395303043516 WAM/Malayalam

WAM/Malayalam